文化差異與美容 認識其他國家的美容文化
■文／Odile Mennechet／Esther Van Meer ■譯／方秀芬 化妝是國家文化史的一部份。氣候與語言的差異也影響了「美」的定義。最完美的化妝術，就是完美呈現這個定義的藝術。 完美、縝密和要求品質是德國的特色。這些特質也體現在美容產業上。德國人的美容標準如下：惟有受過專業訓練的美容師才能創造完美的服務。不過，偶爾看看遙遠東方所強調的美，也是一件賞心悅目的事！因為其他國家的作法或許是更好的選擇。那麼， 在亞洲或地中海國家，美容師引以為傲的標準又是什麼呢？從德國的標準來看，其他國家又有哪些不足之處呢？美容師若能參與其中，並瞭解其他國家類似或完全新穎的作法，肯定有助於提昇自己的服務品質。 國際大型品牌提供顧客全球一致性的療程和服務，這需要良好且完美的運作訓練系統，不過他們也會考量在地的風俗習慣，訂定合宜的標準。 奢侈享受還是日常保養 在南歐國家如義大利和西班牙，美容護理是日常保養的一部分，他們對於身體護理療程的喜好度遠高於德國。相反地，美容專業在我們的鄰國荷蘭則較式微，儘管該國十分特殊，允許受過專業訓練的美容師可以與醫師和皮膚專科醫師共同合作。美容保養究竟是不是種「高檔享受」，首先必須視「執行地點」而定。畢竟個人美容工作室的運作方式，完全不同於高級水療飯店。再者，執行地點所在國與其社會文化背景也會左右消費者對於美容保養的態度。在比利時，美容保養是一種極為私密的奢望，只有高社會階層的女性才有能力負擔。相反地，蘇聯與波羅的海國家的美容療程則是女性日常保養一環。立陶宛和拉脫維亞最為有趣：在這裡，美容師必須「就讀」醫學院，其中部分課程就像我國的護理教育。從前蘇聯甚至要求美容治療師必須遵守醫療安全規定，因此當時的美容院外觀非常像「診所」，必須由皮膚科醫師進行診療。即便現在法規已經修改，但消費者還是習慣在「美容診所」，而不是在「美容院」預約保養療程。 現在我們繼續將目光拉到亞洲。在這裡，臉部護理也是女性日常保養的一部分。保養服務需求在中國尤其高漲，因為外表往往象徵著女性的成功。在韓國直接評論對方外觀早已思空見怪，因此韓國人特別重視自己的外貌。美容幾乎是一種義務。韓國女性常常會選擇侵入性手術來創造夢想的完美五官。當然，公開談論美容、注射微整形和整形手術在這裡也不是禁忌。日本的情形則恰恰相反：每個人心中都有一套變美的秘密。 國際品牌的保養方式基本上放諸四海皆準。不管是在哪個國家， 每個療程均依循特定的程序。但仍有例外情形。 貼心的額外服務 大城市目前刮起一股急速美容風，法國年輕職業婦女尤其偏好快速保養。這股潮流也同時吹向蓬勃發展的中國城市，如北京或上海。但這比較是一種生活型態，而非個人喜好。若是身體保養的話，花再多時間也甘之如飴，這個現象同樣放諸四海皆準。身體美容長達一個半至二個小時並不少見，許多世界迷人的水療中心也推出結合各種課程的「全天療程」或「半天療程」，讓女性藉此好好地寵愛自己一番。決定品牌成功與否的並不只是保養守則，還有許多別出心裁的小小驚喜。在英國（當然不是只有這裡），女性喜歡趁著敷面膜的等待時間進行手部或足部按摩，因此美容師也必須接受如抗衰老類奢華治療的額外服務訓練。這類額外服務包括在進行身體保養時提供冰沙或使用溫暖的按摩油按摩冰冷的雙足。亞洲美容院習慣遞上一杯迎賓飲料，並提供一項如三溫暖或休息室等免費的額外服務。中國普通「美容院」通常會在一個大房間內併排放置六至八張美容床，再以布簾予以隔離，保有更多的個人隱私。不過無論提供什麼服務，最重要的是要讓顧客覺得自己是獨一無二的。 不同的期望保養效果期待往往視地區和國家而有所差異。歐洲和中東地區女性較在意顯而易見的抗衰老效果與高度保濕；亞洲則追求淨白肌膚、細緻毛孔，以創造明亮白透肌膚為終極目標。因此，去除黑色素沉澱、青春痘、光滑肌膚與緊緻毛孔都是保養重點。成效是保養的最高原則，至於過程是否舒適，則退居末位。但在地中海國家正好完全相反，這裡的女性相信，唯有令人愉悅的治療才能達到理想的結果。另外在偏好的有效物質也因國情而異，但我們也發現到，全球女性均具備良好的化妝品基本常識。義大利女性偏好藻類產品的排毒與緊膚效果。法國與德國女性在琳瑯滿目保養產品中，則喜愛胜肽的除皺功效。亞洲的當紅炸子雞就是吡咯烷酮羧酸鈉（PCA-Na）和玻尿酸，這兩種天然保濕因子的質地尤其輕盈。在亞洲，保養品絕對不能讓人感到「厚重」，但後者卻是俄羅斯女性的最愛，因為滋潤在該國是奢華的代表。
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作者簡介
奧黛爾．梅內謝（左）是國際瑪琍嘉蘭（Maria Galland）的法國訓練師，負責全球統一的品牌形象。荷蘭人埃斯特．凡．米爾（ 右） 擔任瑪琍嘉蘭國際培訓師，負責培訓訓練師與設計保養課程。
聯絡方式：b e a u t e@m a r i agalland.com
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